Les chambres peuvent être occupées à partir de 15h00. Merci de nous prévenir si vous arrivez après 19h. Les chambres doivent être libérées avant 00h11.00 le jour du départ. Vous êtes invités à arriver pour notre collation du midi à partir de 13h.

Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons accepter les animaux (chiens) que sur demande. Nous facturons des frais de ménage de 15 € par animal et par nuit (veuillez apporter votre propre couverture pour chien et votre panier de couchage). Nous vous demandons de comprendre que les animaux ne sont pas admis dans le restaurant et dans l'espace bien-être. Votre chien est le bienvenu sur la terrasse et au bar de l'hôtel.

Nous pouvons également venir vous chercher à la gare de Hornberg (Chemin de fer de la Forêt-Noire). Il vous suffit de nous informer de votre arrivée. Ensuite, nous prendrons soin de vous et de vos bagages. Le tarif par trajet est de 8 €.

Les réservations peuvent Peut être annulé ou réservé à nouveau sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.

Si la réservation est annulée ou modifiée 14 jours avant l'arrivée, des frais de 80 % du prix du voyage pourront être dus. Ceci s'applique également aux départs anticipés.

Une annulation est désagréable pour les deux parties. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance annulation de voyage.
Comme quelque chose peut toujours arriver avant vos vacances, nous attirons votre attention sur notre coopération avec Allianz Insurance.
Vous pouvez souscrire une assurance annulation voyage en utilisant le lien suivant : https://www.allianzdirect.de/reiseversicherung/

Vous pouvez payer en espèces, avec EC, Visa et MASTER.

Oui, nous avons une wallbox à l'hôtel. Les voitures électriques et les véhicules hybrides peuvent être rechargés à l'hôtel moyennant un supplément (facturé par KW).