Protection des données

Déclaration de protection des données

1. La confidentialité en un coup d'œil

Indications d'ordre général

Les notes suivantes fournissent un aperçu simple de l’évolution de vos informations personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui vous identifient personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité.

Collecte de données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez leurs coordonnées dans la section «Remarque sur l'organisme responsable» de cette déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Cela peut être, pour. Par exemple, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont enregistrées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site Web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site Web.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir que le site Web est fourni sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées ou supprimées. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions sur la protection des données.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec les programmes dits d'analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse sont disponibles dans la déclaration de protection des données suivante.

2. hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Cela peut être v. un. Adresses IP, demandes de contact, métadonnées et données de communication, données contractuelles, coordonnées, noms, accès au site Web et autres données générées via un site Web.

L'hébergement externe est réalisé dans le but d'exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel. (Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir leurs obligations de performance et suivront nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :

service multimédia GmbH
Krähenbadstr. 22
72275 Alpirsbach

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Les exploitants de ce site Internet prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur l'organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Hotel Käppelehof GmbH
Nina Gutknecht
Käppeleshof 5
78730 Lauterbach

Téléphone: 07422 3889
E-mail : info@kaeppelehof.de

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de stockage

Sauf si une période de stockage spécifique est spécifiée dans cette déclaration de protection des données, vos données personnelles resteront avec nous jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été traitées ne s'applique plus. Si vous faites une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, des périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient après que ces motifs ne s'appliquent plus.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traiterons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, lit. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations sur votre appareil (par exemple via la prise d'empreintes digitales de l'appareil), le traitement des données sera également effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 1, du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lit. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l'article 25, paragraphe 1, lit. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Des informations sur les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données.

Jérémie Gutknecht
Hôtel Käppelehof
Käppeleshof 5
78730 Lauterbach

Téléphone: 07422 3889
E-mail : nina.gutknecht@kaeppelehof.de

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans certains cas, il est également nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire pour exécuter un contrat, si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1. lit.f GDPR dans le transfert ou si une autre base juridique permet le transfert de données. Lors de l'utilisation de sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un contrat valide pour le traitement des commandes. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement de données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers et au publipostage (article 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E U F DSGVO, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS ISSUES DE VOTRE SITUATION SPÉCIALE; CELA S'APPLIQUE EGALEMENT A UN PROFILAGE BASE SUR CES DISPOSITIONS. CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PERMET À LA PROCÉDURE DE CONFIDENTIALITÉ DE CONSTITUER LE PROCESSUS JURIDIQUE QUI PERMET D'ÉTABLIR UN PROCESSUS. SI VOUS RÉCLAMEZ UN LITIÉ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS FOURNIR DES RAISONS RAISONNABLES ET IMPERATIVES POUR LE TRAITEMENT QUI EMPÊCHE SES INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU LE TRAITEMENT DE LA FORMATION, DE L'EXERCICE OU DE LA DÉFENSE DES ATTITUDES LÉGALES. OPPOSITION SELON ART 21 ABS 1 DSGVO).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES POUR UTILISER LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT D'INTRODUIRE TOUTE CONTESTATION CONTRE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ; CECI EST AUSSI À PROFILER, S'IL S'AGIT DE CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS CONTESTEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SONT DONC PAS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (CONTRAIRE À L'ARTICLE 21 PARA 2 DSGVO).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

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Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'avoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat remis à vous ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Information, correction et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions au sujet des données personnelles.

Droit de restreindre le traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cet effet. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants:

Si vous niez l'exactitude de vos informations personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de l'audit, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d'exiger que vos données personnelles soient restreintes au lieu d'être supprimées.
Si vous avez formé une opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous devez rechercher un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant que les intérêts qui prévalent ne sont pas clairs, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être utilisées qu'avec votre consentement ou aux fins de faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour un intérêt public important. l'Union européenne ou un État membre

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS à des fins de sécurité et pour protéger la transmission de contenu sensible, tel que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Une connexion chiffrée est indiquée par la barre d'adresse du navigateur, qui passe de "http: //" à "https: //" et par l'icône de verrou dans la barre de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux courriels publicitaires

L'utilisation de documents publiés dans l'obligation d'impression pour l'envoi de publicités non sollicitées et documents d'information est rejetée. Les opérateurs des sites pas expressément juridiques en cas d'informations promotionnelles non sollicitées, telles que les e-mails de spam.

4. Collecte de données sur ce site

Consentement avec Cookiebot

Notre site Web utilise la technologie de consentement de Cookiebot pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies et pour documenter cela conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (ci-après "Cookiebot").

Lorsque vous entrez sur notre site Web, une connexion est établie avec les serveurs de Cookiebot afin d'obtenir votre consentement et d'autres déclarations concernant l'utilisation des cookies. Cookiebot enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir céder le consentement qui vous a été donné ou de pouvoir le retirer. Les données ainsi collectées seront stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer vous-même le cookie Cookiebot ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus. Les exigences légales obligatoires de conservation restent inchangées.

Cookiebot est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 lit. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD) si cela a été demandé; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - restent inchangées.

Enquête par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nous aux fins du traitement de votre demande. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact resteront avec nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

5. Médias sociaux

Instagram

Les fonctions du service Instagram sont intégrées à ce site Internet. Ces fonctions sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Si l'élément de réseau social est actif, une connexion directe sera établie entre votre terminal et le serveur Instagram. Instagram reçoit ainsi des informations sur votre visite sur ce site Web.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de ce site Web à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur ce site à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur du site Web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la façon dont elles sont utilisées par Instagram.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ces données. traitement (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou Instagram. Le traitement par Facebook ou Instagram après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Nos obligations communes ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l'accord est consultable sur : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de l'émission d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook ou Instagram et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site Web de manière sécurisée conformément à la loi sur la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook et Instagram. Vous pouvez faire valoir vos droits (par exemple, les demandes d'informations) concernant les données traitées sur Facebook ou Instagram directement sur Facebook. Si vous faites valoir auprès de nous les droits des personnes concernées, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ ainsi que https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la politique de confidentialité de Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L'entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

6. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil que nous pouvons utiliser pour intégrer des outils de suivi ou statistiques et d'autres technologies sur notre site Web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée aucun profil d'utilisateur, n'enregistre aucun cookie et n'effectue aucune analyse indépendante. Il n'est utilisé que pour l'administration et l'affichage des outils qui y sont intégrés. Cependant, le Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à intégrer et à gérer rapidement et facilement différents outils sur son site Internet. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site Web utilise des fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site Web. L'exploitant du site Web reçoit diverses données d'utilisation, telles que B. Pages vues, durée de séjour, systèmes d'exploitation utilisés et origine de l'utilisateur. Ces données sont résumées dans un identifiant d'utilisateur et attribuées à l'appareil final respectif du visiteur du site Web.

De plus, nous pouvons utiliser Google Analytics, par ex. Enregistrez vos mouvements de souris et de défilement et les clics. De plus, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données enregistrés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent à l'utilisateur d'être reconnu dans le but d'analyser le comportement de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales de l'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation IP

L'anonymisation IP de Google Analytics est activée. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

plugin navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur la façon de traiter les données utilisateur Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Le traitement des commandes

Cliquez ici pour afficher les résultats pour Google Analytics pour afficher les statistiques et les performances de votre entreprise. Cliquez ici pour en savoir plus. Cliquez ici pour en savoir plus sur Google Analytics.

Mesure du commerce électronique Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction "mesure du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce à la mesure du commerce électronique, l'opérateur du site Web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site Web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la visualisation d'un produit et son achat sont enregistrées. Ces données peuvent être résumées par Google sous un identifiant de transaction qui est attribué à l'utilisateur respectif ou à son appareil.

Google Ads

L'exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots clés). En outre, des publicités ciblées peuvent être affichées sur la base des données de l'utilisateur (par exemple, les données de localisation et les intérêts) disponibles auprès de Google (ciblage du groupe cible). En tant qu'exploitant du site Web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos publicités et combien de publicités ont conduit aux clics correspondants.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://policies.google.com/privacy/frameworks ainsi que https://business.safety.google/controllerterms/.

Remarketing Google Ads

Ce site Web nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter est la société Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (Remarketing bzw. Retargeting).

Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée sous le lien suivant: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Pour plus d'informations et la politique de confidentialité, consultez la politique de confidentialité de Google à l'adresse: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Suivi des conversions Google

Ce site Web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec l'aide du suivi des conversions de Google, Google et nous pouvons reconnaître si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer quels boutons de notre site Web ont été cliqués à quelle fréquence et quels produits ont été consultés ou achetés particulièrement souvent. Ces informations sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous découvrons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le suivi des conversions Google dans les règles de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Méta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Ce site Web utilise les pixels d'action des visiteurs de Facebook/Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

De cette façon, le comportement des visiteurs du site peut être suivi après qu'ils ont été redirigés vers le site Web du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. En conséquence, l'efficacité des publicités sur Facebook peut être évaluée à des fins statistiques et d'études de marché, et les futures mesures publicitaires optimisées.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site Internet ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et Facebook utilise les données à ses propres fins publicitaires, conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) peut utiliser. Cela permet à Facebook de permettre le placement de publicités sur les pages Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.

Nous utilisons la fonction de correspondance avancée dans les méta-pixels.

La correspondance avancée nous permet de partager différents types de données (par exemple lieu de résidence, état, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons via notre site Web avec Meta ( Facebook). Cette activation nous permet d'adapter encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes intéressées par nos offres. De plus, la correspondance avancée améliore l’attribution des conversions de sites Web et élargit les audiences personnalisées.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Web et transmises à Facebook à l'aide de l'outil décrit ici, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Nos obligations communes ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l'accord est consultable sur : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de l'émission d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site Web conformément à la loi sur la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits (par exemple, les demandes d'informations) concernant les données traitées par Facebook directement sur Facebook. Si vous faites valoir auprès de nous les droits des personnes concernées, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ainsi que https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la politique de confidentialité de Facebook, vous trouverez plus d'informations sur la protection de votre vie privée: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section Paramètres des annonces à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen off. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'Alliance européenne pour la publicité interactive interactive: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir les bulletin d'information. D'autres données ne sont pas collectées ou ne sont collectées que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 para. 1 allumé a DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et de son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien "se désinscrire" de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà achevés n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez stockées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ou par le fournisseur de service de newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter ou après A cessé d'être. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer les adresses e-mail de notre liste de distribution de newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.

Les données que nous stockons à d'autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

8. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Les polices Google sont installées localement. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (hébergement local)

Cette page utilise Font Awesome pour l'affichage uniforme des polices. Font Awesome est installé localement. Il n'y a pas de connexion aux serveurs de Fonticons, Inc..

Pour plus d'informations sur Font Awesome, consultez la politique de confidentialité de Font Awesome à l'adresse : https://fontawesome.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur ce site. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si des données sont saisies sur ce site Web (par exemple dans un formulaire de contact) par une personne ou par un programme automatisé. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site Web accède au site Web. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, la durée de séjour du visiteur du site Web sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses de reCAPTCHA sont complètement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le stockage et l'analyse des données sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, consultez la politique de confidentialité de Google et les conditions d'utilisation de Google aux liens suivants: https://policies.google.com/privacy?hl=de ainsi que https://policies.google.com/terms?hl=de.

9. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données clients et contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour établir, structurer et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l'utilisation de ce site Web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de facturer l'utilisateur. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les données client collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux existants. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

10. ADDITIF+

ADDITIVE+ LANDINGPAGE – marketing en ligne et pages de destination

En plus de notre site Internet, nous opérons dans la région Marketing hôtelier en ligne Pages de destination de vente optimisées en outre. Pour traiter votre demande, réservation, commande, activation, enregistrement ou autre transmission d'un formulaire sur une telle page de destination ainsi que pour stocker et conserver vos données, nous utilisons des services cloud et des systèmes CRM courants ainsi que des logiciels d'ADDITIVE GmbH, 39011. Lana (BZ), Italie (« ADDITIVE »), notre superviseur Agence de marketing hôtelier. Le niveau approprié de protection des données résulte des accords de traitement des commandes conclus avec les sociétés respectives.

Nos pages de destination utilisent les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics de Google Inc. (« Google »). Google Analytics permet d'analyser l'utilisation du site Internet par ses utilisateurs. Les informations ainsi générées sur votre comportement d'utilisateur sont transférées au serveur du fournisseur et y sont stockées.

Votre adresse IP est enregistrée mais immédiatement anonymisée (par exemple en supprimant les 8 derniers bits). Cela signifie que seule une localisation approximative est possible.

Vous pouvez empêcher le transfert de données relatives à votre utilisation de l'offre en ligne à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :

https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

ADDITIVE a un aperçu des données collectées à l'aide de Google Analytics. Ces données ne sont utilisées à aucune fin autre que l'analyse de l'utilisation de nos sites Web et l'évaluation de nos mesures de marketing et de vente.

Nos sites Web et pages de destination utilisent également les fonctions d'ADDITIVE pour enregistrer l'utilisation de nos sites Web sur tous les canaux ainsi que les mesures de marketing et de vente telles que les pages de destination, les newsletters et les présences sur les réseaux sociaux. Les informations sur vos visites et les formulaires soumis sur nos sites Web sont également transférées à ADDITIVE afin d'évaluer et d'optimiser nos mesures de marketing et de vente.

Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 6, paragraphe 1, lit. f (intérêt légitime) du RGPD.

Notre préoccupation au sens du RGPD (intérêt légitime) est d'améliorer notre offre et notre site Internet en analysant l'utilisation de notre site Internet ainsi que les mesures commerciales et marketing.

De plus, nos pages de destination et notre site Web utilisent des fonctions de remarketing de Google Inc. (« Google ») et Meta Platforms Inc. (« Meta »). Cela indique à Meta et Google que vous avez visité ce site Web. Ces fonctions servent à présenter aux visiteurs des pages de destination des publicités basées sur leurs centres d'intérêt dans le réseau publicitaire de Google ou dans les réseaux sociaux Facebook et Instagram.

Le traitement des données dans le cadre de ces fonctions de remarketing est basé sur les dispositions légales de l'article 6, paragraphe 1, lit. a (consentement) du RGPD.

Vous serez informé de l'utilisation de cookies pour ces fonctions de remarketing au moyen d'une bannière lorsque vous visiterez nos pages de destination. En continuant à l'utiliser ou en cliquant sur le bouton correspondant, vous acceptez son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en accédant à la page d'informations sur les cookies sur la page de destination correspondante et en refusant l'utilisation de cookies dans la bannière qui apparaît.

AUTOMATISATION DU MARKETING ADDITIVE+ – marketing direct

Nous l'utilisons pour fidéliser nos clients et vendre des services et des services supplémentaires. Logiciel d'automatisation du marketing hôtelier de ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italie (« ADDITIVE ») dans la région Automatisation du marketing et des ventes pour les hôtels. Les données que nous collectons et traitons dans le cadre de votre demande, réservation, commande, activation, inscription ou autre soumission d'un formulaire sur le site Web sont analysées et utilisées pour vous envoyer automatiquement des offres de services et des services supplémentaires via ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION soumettre. Le niveau approprié de protection des données résulte du contrat de traitement des commandes conclu.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à cette fin en utilisant le lien de désabonnement présent dans le message correspondant.

Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 6, paragraphe 1, lit. f (intérêt légitime) du RGPD.

Notre préoccupation au sens du RGPD (intérêt légitime) est d'éviter les désavantages par rapport à nos concurrents, d'améliorer la notoriété de notre marque et de maximiser notre succès économique grâce à la meilleure utilisation commerciale possible des contacts que nous avons noués.

BONS ADDITIFS+

Vous avez la possibilité d'acheter des bons d'achat via notre site Internet système de bons en ligne acheter. Nous utilisons la zone pour traiter votre achat et pour stocker et conserver vos données Tourisme de commercialisation de bons le logiciel de bons d'achat d'ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italie (« ADDITIVE »). Vos données seront traitées et stockées au sein de l'UE ou de l'EEE.

Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Les données ne seront pas transmises à des tiers, à l'exception du transfert des données de la carte de crédit aux prestataires de services de paiement chargés du traitement afin de débiter le prix d'achat et à notre conseiller fiscal pour remplir nos obligations fiscales.

Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 6, paragraphe 1, lit a (consentement) et/ou lit b (nécessaire à l'exécution du contrat) du RGPD.

NEWSLETTER ADDITIVE+

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter via notre site Internet. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre déclaration selon laquelle vous achetez le Bulletin de l'hôtel via ADDITIVE GmbH, notre prestataire dans le domaine Hôtel de marketing par e-mail accepter.

Afin de vous fournir des informations ciblées, nous les collectons et les traitons avec notre système de newsletter a également fourni volontairement des informations sur les domaines d’intérêt, le nom, la date de naissance et la région/pays d’origine.

Dès que vous vous êtes inscrit à la newsletter, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un lien pour confirmer votre inscription.

Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans la newsletter correspondante.

Pour traiter votre abonnement et envoyer la newsletter à votre adresse e-mail, nous utilisons un logiciel d'ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italie (« ADDITIVE »). Grâce à ces services et systèmes, vos données sont au moins partiellement traitées et stockées en dehors de l'UE ou de l'EEE. Le niveau approprié de protection des données résulte du contrat de traitement des commandes conclu.